GERENTE DE PECAS E SERVICOS
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Assegurar a excelência no pós-venda por meio da gestão estratégica de pessoas, promovendo desenvolvimento, engajamento e colaboração para fidelizar clientes e impulsionar o crescimento sustentável da organização.
Responsabilidades e atribuições
1. Gestão de Vendas e Estoques
- Gerenciar e acompanhar todos os tipos de vendas de peças, acessórios, serviços e atendimento conforme o planejamento GMR.
- Efetuar e acompanhar campanhas de vendas, publicidades e promoções, além de prospectar novos clientes e parceiros.
- Gerenciar e controlar pedidos, compras e estoques de peças, materiais de consumo e acessórios da concessionária e dos pontos de venda.
- Acompanhar o levantamento do inventário de estoques e realizar a análise dos resultados.
2. Relacionamento com Clientes e Atendimento
- Analisar e gerenciar índices de satisfação de clientes (pesquisas de clima e montadora), planejando ações de melhoria para elevar os resultados.
- Gerenciar e acompanhar atendimentos a clientes internos e externos, solucionando reclamações registradas em plataformas e sites.
- Visitar e acompanhar clientes, pontos de venda e representantes comerciais para fortalecer relacionamentos e buscar novas oportunidades.
- Gerenciar suporte aos serviços da oficina, garantindo a conformidade com os padrões da montadora.
3. Gestão de Equipes e Treinamentos
- Realizar reuniões de acompanhamento de rotinas e desempenho dos membros da equipe.
- Gerenciar e acompanhar a participação da equipe em treinamentos da montadora e nos programas operacionais da concessionária.
- Divulgar e acompanhar ações voltadas à saúde ocupacional, segurança, meio ambiente e desenvolvimento pessoal dos colaboradores.
4. Representação e Relacionamento Externo
- Representar a concessionária em eventos, feiras e reuniões externas.
Requisitos e qualificações
- Curso superior em andamento ou concluído;
- Experiência em produtos e serviços na oficina;
- Conhecimento de gestão de indicadores e equipe;
- Disponibilidade para viagens;
- Senso de Dono;
Informações adicionais
Salario: Fixo + Comissões e Bonificações de acordo com indicadores.
Nossos Principais Benefícios:
💚 Saúde e Bem-Estar: Oferecemos apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina.
🎉 Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.
📚 Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.
💰 Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.
🥳 Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off no aniversário.
🎁 Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.
E mais...
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes
- Etapa 3: Short List
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Contratação
SOBRE A GENTE
Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade.
"Paixão em Servir" não é apenas um slogan , é um jeito de ser e agir!
Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro. 🚀
Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho acolhedor, estamos orgulhosamente entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pelo Great Place to Work (GPTW). 🏆
Valorizamos nossos colaboradores através de políticas de reconhecimento, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Estamos à procura de profissionais apaixonados pelo que fazem, comprometidos, e que atuem com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética. Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza cada talento, venha crescer com a gente!
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