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GERENTE DE PECAS E SERVICOS

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Assegurar a excelência no pós-venda por meio da gestão estratégica de pessoas, promovendo desenvolvimento, engajamento e colaboração para fidelizar clientes e impulsionar o crescimento sustentável da organização.

Responsabilidades e atribuições

1. Gestão de Vendas e Estoques

  • Gerenciar e acompanhar todos os tipos de vendas de peças, acessórios, serviços e atendimento conforme o planejamento GMR.
  • Efetuar e acompanhar campanhas de vendas, publicidades e promoções, além de prospectar novos clientes e parceiros.
  • Gerenciar e controlar pedidos, compras e estoques de peças, materiais de consumo e acessórios da concessionária e dos pontos de venda.
  • Acompanhar o levantamento do inventário de estoques e realizar a análise dos resultados.

2. Relacionamento com Clientes e Atendimento

  • Analisar e gerenciar índices de satisfação de clientes (pesquisas de clima e montadora), planejando ações de melhoria para elevar os resultados.
  • Gerenciar e acompanhar atendimentos a clientes internos e externos, solucionando reclamações registradas em plataformas e sites.
  • Visitar e acompanhar clientes, pontos de venda e representantes comerciais para fortalecer relacionamentos e buscar novas oportunidades.
  • Gerenciar suporte aos serviços da oficina, garantindo a conformidade com os padrões da montadora.

3. Gestão de Equipes e Treinamentos

  • Realizar reuniões de acompanhamento de rotinas e desempenho dos membros da equipe.
  • Gerenciar e acompanhar a participação da equipe em treinamentos da montadora e nos programas operacionais da concessionária.
  • Divulgar e acompanhar ações voltadas à saúde ocupacional, segurança, meio ambiente e desenvolvimento pessoal dos colaboradores.

4. Representação e Relacionamento Externo

  • Representar a concessionária em eventos, feiras e reuniões externas.

Requisitos e qualificações

  • Curso superior em andamento ou concluído;
  • Experiência em produtos e serviços na oficina;
  • Conhecimento de gestão de indicadores e equipe;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Senso de Dono;

Informações adicionais

Salario: Fixo + Comissões e Bonificações de acordo com indicadores.


Nossos Principais Benefícios: 


💚 Saúde e Bem-Estar: Oferecemos apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina.

🎉 Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.

📚 Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.

💰 Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.

🥳 Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off no aniversário.

🎁 Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.


E mais...

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Testes
  3. Etapa 3: Short List
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Contratação

SOBRE A GENTE

Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade.

"Paixão em Servir" não é apenas um slogan , é um jeito de ser e agir!


Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro. 🚀


Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho acolhedor, estamos orgulhosamente entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pelo Great Place to Work (GPTW). 🏆


Valorizamos nossos colaboradores através de políticas de reconhecimento, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional.


Estamos à procura de profissionais apaixonados pelo que fazem, comprometidos, e que atuem com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética. Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza cada talento, venha crescer com a gente!


Conheça melhor as empresas que fazem parte do Grupo Cometa: https://www.viacometa.com.br/